Vente de vin en ligne : comment Vivino transforme ses visiteurs en acheteurs passionnés

Le marché de la vente de vin en ligne connaît une traversée difficile. Vivino, avec ses millions d’utilisateurs, cherche à transformer sa vaste communauté en acheteurs. Son outil ne se limite plus à la simple consultation d’avis, il devient une passerelle vers l’achat en un clic.

Alors que les ventes sur Internet reculent après un pic en 2021, Vivino innove pour garder la flamme des passionnés allumée. À travers des recommandations personnalisées, le site conjugue plaisir de la dégustation et facilité d’accès à la bouteille.

Cette mutation reflète un enjeu majeur : rendre le vin accessible, limpide, et attrayant dans un univers où la complexité rebute souvent les néophytes.

Le poids du marché de la vente de vin en ligne en 2026

Le marché global du vin en ligne ne fait plus rêver. En 2023, il pesait 675 millions d’euros, soit moins de 7 % des ventes totales en France. Cette chute marque la fin d’une période d’expansion fulgurante amorcée en 2016, avec un point d’orgue en 2021. Depuis, la baisse se confirme, reflétant une crise du secteur viticole qui pousse à repenser les méthodes.

L’offre est dense mais dispersée : près de 500 sites actifs en 2024, une diversité d’acteurs, des e-cavistes aux géants du e-commerce généraliste. Pourtant, l’enjeu reste grand pour capter l’attention et surtout la conversion des internautes.

Vivino se positionne donc en acteur crucial, jouant de sa communauté pour dépasser les simples conseils d’achat et faciliter l’acte d’achat.

L’expérience unique de Vivino pour ses utilisateurs

À l’origine simple outil de reconnaissance d’étiquettes, Vivino est devenu le plus grand réseau communautaire dédié au vin, rassemblant 73 millions d’utilisateurs. Chaque membre peut noter, commenter et partager son ressenti sur les vins dégustés. La plateforme base sa force sur ces 3 milliards de données, une richesse inégalée.

Le scannage d’étiquettes au restaurant ou en magasin donne accès à une avalanche d’informations : origine, profil aromatique, avis des autres amateurs. Une simplicité qui tranche avec la complexité habituelle du monde vinicole. L’idée ? Transformer cet intérêt en impulsion d’achat.

Christelle Borel, responsable française de Vivino, souligne qu’il s’agit d’un outil à la fois « efficace et ludique ». La démarche mise sur la transmission du savoir et la confiance des consommateurs.

Des recommandations personnalisées basées sur l’intelligence artificielle

L’intelligence artificielle est au cœur de l’évolution de Vivino. Les algorithmes s’affinent pour cerner au mieux les goûts de chaque utilisateur. Grâce à cela, la plateforme suggère des vins adaptés, presque comme un caviste connaisseur en chair et en os.

À une époque où choisir un vin peut sembler intimidant, ce service dédramatise l’achat par des propositions sur mesure. C’est un vrai travail de précision, visant à créer des accords parfaits entre l’envie du moment et la complexité du produit.

Cette stratégie est aussi un levier pour séduire la jeune génération. Souvent éloignée des codes traditionnels, elle retrouve ici une approche simple et digitale du vin.

Une large palette de vins, du Bordeaux aux découvertes oubliées

La plateforme offre plus de 100 000 vins sur sa version française, dont deux tiers sont français. Bordeaux règne en maître avec près de 29 % des scans en 2025. Saint-Émilion et Pessac-Léognan gagnent en popularité tandis que certaines appellations comme les Côtes de Bordeaux stagnent.

Vivino joue donc aussi un rôle de découvreur, donnant de la visibilité à des vins moins connus. Cette mixité satisfait curieux et amateurs aguerris. Acheter du vin devient une exploration ludique et enrichissante.

Les vins proviennent de partenaires comme la Vinothèque de Bordeaux, qui instrumentalisent Vivino comme une place de marché, ou sont directement négociés par le site danois contre une commission.

Les défis d’un secteur concurrentiel et un marché en mutation

La vente de vin en ligne est un jeu d’équilibre. Elle est dominée à 50 % par des e-cavistes spécialisés, tandis que la grande distribution capte un tiers du marché, surtout via le drive. Les géants comme Amazon pèsent pour 13 % seulement.

Le paysage était bien plus fourni en 2016 avec plus de 600 sites actifs, un signe clair que le marché se concentre et que la sélection se fait au bénéfice des acteurs les plus adaptés aux attentes actuelles.

Dans cette jungle, Vivino mise sur sa base de données colossale et son interface intuitive pour attirer l’acheteur passionné, et même celui qui en est encore au stade de l’exploration.

Source: www.sudouest.fr

Julie Glawi

Julie Glawie est une œnologue basée à Toulouse avec un principe simple : « Un bon vin, c’est comme une personne franche : pas besoin d’en faire trop pour être remarquable. » Formée à la dégustation de haut niveau, Julie décortique chaque vin avec justesse, naturel et précision, sans jamais tomber dans le jargon. Elle adore dénicher des vins vivants et sincères et vous partage des conseils simples, vrais et percutants pour réussir vos accords mets-vins.

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